常见问题
365体育app下载无法 安排在托儿所取货. 不幸的是，365体育app下载不能破例——所有的订单都已发货.
在威斯康辛州的中部，365体育app下载的工厂准备在4月份发货. 为了保证植物在运输期间存活, 365体育app下载每年有两个“运输期”运送工厂, 当天气是“不热, 不太冷.”
春季植物运输:
在春天，365体育app下载从四月中旬到六月初向工厂发货.
秋季植物运输:
在秋季，365体育app下载从9月中旬到10月初向工厂发货.
种子运输:
365体育app下载常年运输种子. 种子订单总是在你的订单被放置的一周内发货. 12月的最后两周是一个例外，因为假期365体育app下载不营业.
植物:
在一般情况下, the ordering periods for 植物 are from the beginning of January through the end of May; and from the end of July through the end of September. 如果你想在春天种植植物, 在冬末或早春(1 - 3月)订购是最有利的，因为这段时间的供货量最高. 你将有最好的机会得到你想要的植物, 你也可以选择最好的发货日期. 如果你想要秋季种植的植物, 在8月订购将提供最好的选择的工厂和装运日期的最佳选择在365体育app下载的秋季装运计划.
种子:
种子可以在任何时间订购. 365体育app下载全年运输种子，在你的订单被放置一周内. 如果你计划在春天播种，你可以在春天订购. 如果你计划在秋天播种，你可以在秋天订购.
植物和种子分开运输.
植物:
在结帐过程中，您将选择一个 航运周 对于任何含有植物的订单. 当您完成订购后，您将收到一封订单确认邮件，其中包括 航运周 (日期)您在结帐时选择的. 365体育app下载不能安排或保证一个特定的日期为您的交付. 当您的工厂从365体育app下载的温室订购船舶，您将收到一封电子邮件，其中包含一个链接，以跟踪您的包裹.
365体育app下载的工厂运输时间表是先到先得的. 这个季节你点的越早，就越多 航运周 你必须从中选择.
种子:
如果您的订单包含种子, 您所订购的种子将在下单后一周内发货. 365体育app下载不能安排或保证一个特定的日期为您的交付. 当你的种子订单发货后，你会收到一封电子邮件，其中包含一个跟踪你的包裹的链接.
当您的订单船出草原苗圃，您将收到一封电子邮件, 从365足球体育app下载, 其中包括一个通过运营商的在线跟踪门户网站跟踪你的包裹的链接.
种子 是通过USPS，联邦快递和SpeeDee. 植物 通过联邦快递(和WI & MN). 365体育app下载使用的承运人是由365体育app下载的运输成本决定的. 如果您正在请求一个特定的运营商，它将需要这些之一.
365体育app下载是认真的 ，确保您的植物 到达活着，健康和 良好的状况. 盒装植物用“精益求精”精心包装,“这是一种可堆肥材料，由 可持续来源的杨树制成. 材料被填满 周围和顶部, 在运输过程中尽量减少工厂的移动 . 示例图片可用，在这里…
如果你的订单包含植物和种子，它们将分开装运. 植物和种子总是分开运输的. 如果你只订购植物, 或者只有种子, 首先检查所附的发货文件，并确定它是否与您在下单时收到的电子邮件订单确认一致. 如有差异，请通过电话1-或电子邮件联系客服 客户服务通过365体育app下载的联系方式.
点击这里阅读365体育app下载的 取消 & 退货政策……
当您的订单被处理时，您的信用卡将被收取全部金额, 在下单后的一天内发生什么. 当你在365体育app下载的网站上订购时, 您的信用卡将被预先授权，在几天内，信用卡账户上可能会显示少量的授权费用, 但它最终会下降.
不，365体育app下载不提供批发价. 个别工厂的价格通常遵循分层定价结构, 其中每株价格随着数量的增加而下降. 这也适用于365体育app下载的种子混合.
过去曾向365体育app下载订购过, 或者收到365体育app下载的邮件或目录, 这并不一定意味着你有一个草原托儿所.Com账户. 如果您试图登录, 并遇到如下所示的错误消息, 然后，您可能需要创建一个新帐户.
如果你知道你已经有一个账户, 但是你的密码不管用, 点击“忘记密码”?”文本链接，你就会收到一封电子邮件，说明如何重置密码. (电子邮件将被发送到您最初创建帐户时使用的电子邮件地址.)
还有麻烦? 请拨打1-电话寻求帮助.
如果您已经收到草原苗圃礼品卡，您可以在365体育app下载的网站上进行任何订单兑换. 付款时，只需在付款页面的适当框中输入“礼品卡代码”:
点击提交按钮后，您应该立即看到一个带有订单号的收据页面. 几分钟后，您应该会收到一封电子邮件订单确认. 邮件发送的订单确认, 从365足球体育app下载, 将发送到您指定的电子邮件时，您下单.
- 如果商品仍然在您的购物车中，您可能没有成功下订单.
- 如果你在下单时登录了你的Prairie Nursery账号, 您可以在“我的帐户”的“我的订单”区域查看您的订单历史.(当您使用“客人结帐”时不适用.)
- 如果你没有收到确认邮件, 没有账户记录，你也可以查看你的信用卡的费用, 哪一种会在几天内出现.
仍然不确定? 联系客户服务在1-或 cs@swingcrash.net 寻求帮助.
是的,你可以. 365体育app下载所有的推广邮件都包含一个“退订”链接在底部，你可以很容易地从365体育app下载的邮件退订.或者你可以联系 marye@swingcrash.net 将从365体育app下载的目录和/或电子邮件列表中删除.
以下是365体育app下载征收销售税的州. 如果你的“送货地址”是在这些州之一， 在订购之前，请按照以下说明在365体育app下载的网站上建立您的免税帐户. 如果有问题，发电子邮件 pkemnitz@swingcrash.net.
- 阿肯色州
- 科罗拉多州
- 康涅狄格
- 乔治亚州
- 伊利诺斯州
- 印第安纳州
- 爱荷华州
- 堪萨斯
- 肯塔基州
- 马里兰
- 密歇根
- 明尼苏达州
- 内布拉斯加州
- 内华达
- 新泽西
- 北卡罗莱纳
- 北达科他
- 俄亥俄州
- 俄克拉何马州
- 罗德岛州
- 南达科塔州
- 犹他州
- 佛蒙特州
- 华盛顿
- 西维吉尼亚州
- 威斯康辛州
- 怀俄明
365体育app下载是认真的 ，确保您的植物 到达活着，健康和 良好的状况. 盒装植物用“精益求精”精心包装,“这是一种可堆肥材料，由 可持续来源的杨树制成. 材料被填满 周围和顶部, 在运输过程中尽量减少工厂的移动 . 示例图片可用，在这里…
365体育app下载的大多数植物都以3”或4”盆栽形式出售. 大多数春季短命植物以裸根的形式出售和运输. 灌木通常是在1加仑的罐子里. 每个工厂的格式信息可以在产品页面上找到，就在价格信息上面.
365体育app下载保证365体育app下载的植物到达时活的和健康的, 在适当的生长条件和适当的照料下茁壮成长. 由于冬季天气变幻莫测，365体育app下载不能保证秋季移植的成活率. 365体育app下载所有的植物都是北美本土植物, 名副其实的植物学名称, 它们是苗圃繁殖的. 365体育app下载的植物都不是野生的.
植物替代政策:
如果工厂在收到后30天内发生故障, 365体育app下载可以给你退款, 商店的信用, 或一次性更换工厂，如果有的话.
- 收到订单后请仔细核对. 如果你方订单在运输途中受损，请立即致电 - 1-通知365体育app下载 .
- 请阅读订购时附带的移植说明.
- 为达到最佳效果, 立即给植物浇水, 储存在阴影处, 并在7天内进行移植, 如果天气允许的话.
- 让你的移植器官生长30天，然后宣布它们死亡.
- 关于信用证或退款的索赔 必须在订单 装运日起60天内收到。 .
- 365体育app下载不替代由于疏忽造成的植物损失, 动物, 冬天的损失, 恶劣天气, 或植物安装在土壤或阳光条件下，而不是推荐的.
- 发货的工厂是不可退货的.
是的,你可以. 有些人更喜欢只选择他们生态地区土生土长的植物, 而其他园丁可能会选择添加一些“外来者”. 这是一个个人选择和你的目标的问题. 而本土植物则适应特定的生态区域, 它们可以在这些地区之外生存，甚至茁壮成长, 只要地点符合温带气候, 它们需要阳光和土壤条件. 在选择一种将在其本土以外种植的植物之前，请仔细查看文化细节(在物种/产品页面的底部). 你所在地区的植物通常表现最好, 这可能对当地的传粉者更有利 & 野生动物,.
每个工厂装运包含一个说明 移植指南 帮你照顾和移植新来的孩子.
- 立即打开盒子，小心地将工厂周围的精美包装材料取出. 然后把植物和托盘一起从盒子里拿出来.
- 将盆栽植物放在阴凉的地方或室内荫凉的地方，远离阳光和风的直接照射.
- 检查你的植物，确定它们是否需要水分. 如果植物很干燥, 浇水彻底, 给它们足够的水分，这样整个根团都是湿的，水就会从花盆里流出来. 在小盆里的植物会很快变干，特别是如果它们暴露在高温下.
- 没有在收到植物后立即种植. 相反，在移栽到你的花园里之前，让它们重新保湿24小时. 如果你不能在这24小时内种植它们, 把这些植物放在保护区内, 远离阳光和风的直接照射，每天检查它们，以确定它们是否需要水. 为了达到最好的效果，在收到订单后的7天内，如果天气允许的话，移植您的订单.
365体育app下载要求你在宣布器官死亡前至少提前30天进行移植. 在接获植物后的7天内(如天气允许)，应妥善照料及种植。. 如果工厂在这个时间范围内失败，365体育app下载将向您提供退款选择, 商店的信用, 或一次性更换工厂，如果有的话. 在你的订单装运日期60天内365体育app下载.
那些叶子和茎受到损害的植物，如果在经历了一段艰难的旅程后，能小心地处理，通常就能生长. 然而, 如果你的工厂经历了一次非常不幸的运输经历，看起来严重受损, 立即打电话给365体育app下载. 用你的手机拍一张快速的照片记录下来. 然后, 仔细检查植物, 然后把它们放进有足够土壤的花盆里，让它们的根被充分覆盖. 给植物浇水，并把它们放在一个受保护的地方，远离阳光和风. 你可以决定继续一个工厂，因为他们开始看起来更好，并从航运经验恢复. 也就是说, 如果受损的植物无法存活, 请致电1-联系客服, 或将您的详细信息发送至 cs@swingcrash.net.
不同物种之间的差异很大, 但许多当地人会在第一个夏天进行移植，种植并开花. 这很可能是春季移植物的情况，此时植物的开花时间是夏末或秋天. 这种情况下，新的移栽植株有足够的时间在第一季开花. 如果你在6月收到植物，而开花时间是在4 - 5月, 直到第二年春天，你才会再次看到花朵. 如果你在春天收到的植物有一个初夏开花的时间, 这将取决于许多情况. 这些植物可能没有足够的时间来生长和开花, 有些可能会等到第二年才开花.
365体育app下载保证你会收到高质量的产品, 可存活的种子每次您从草原苗圃订购. 365体育app下载的种子是由一个独立的种子实验室测试纯度和萌发, 使用官方种子分析师协会的标准程序. 365体育app下载所有的种子都是在纯活种子(PLS)的基础上出售. 365体育app下载遵守国家和联邦法律，以治理有毒杂草，由美国.S. 农业部. 草原苗圃是威斯康辛作物改良协会的成员, 负责管理威斯康辛州本土种子的质量标准. 由于种植条件的广泛变化，365体育app下载的控制之外, 365体育app下载不能保证用365体育app下载的种子来培育植物.
种子退货政策:
- 自定义设计的混合种子和预混合种子是不可退还和不可退还的.
- 任何单独包装的种子, 或任何标准的草原苗圃混合种子，没有混合在一起的客户或在客户的要求, 可以在收到日期后30天内退回吗. 种子必须处于良好的状态，在其原始包装，没有任何改变或损坏的方式.
- 30天后，365体育app下载不能接受退回的种子.
- 退回的种子将被收取20%的重新储存费.
365体育app下载所有的种子都是在纯活种子(PLS)的基础上出售. “PLS磅”是种子的重量要求等于一磅100%纯，可发芽种子. 这是根据每批种子的纯度和发芽测试计算出来的. 每次从草原苗圃订购时，您都会收到高质量、有活力的种子. 365体育app下载的种子是由一个独立的种子实验室测试纯度和萌发, 使用官方种子分析师协会的标准程序.
种子生存力的敌人是热量和水分. 储存少量种子的最好方法是把种子放在两个密封的密封保鲜袋里，然后放在冰箱里. 大多数草原草种能保持高萌发率2-3年, 而大多数野花将保持在3-5年之间的发芽没有明显的下降, 根据物种的不同，也有一些例外. 有些草，如草原飞毛腿草, 花朵如闪烁的星星, 水马齿, 而黄花的保存时间不会超过1-2年.
如果种子体积太大，不能放入冰箱, 它可以放置在双层塑料垃圾袋内，在一个防鼠的垃圾桶中冷却, 干燥的位置, 比如冬天没有暖气的房子, 或者全年都有空调的地下室. 在外屋过冬的种子应该在早春天气开始变暖时移到凉爽干燥的地方.
无修剪草坪种子通常在冷藏或冷藏箱中保存18-24个月, 干燥的地下室.
原生种子混合:
秋天是户外播种的最佳季节, 从9月下旬到地面结冰，任何时候都可以进行. 早春也是可能的. 草原种子不宜在夏天播种. 欲进一步阅读，请参阅365体育app下载的文章 “当种子” 列出不同播种时间的利弊.
个别物种:
365体育app下载出售的个别种子品种的最佳种植时间在产品页面的“文化细节”部分注明. 有关资料亦载于 种子分层 & 传播指南PDF.
不割:
秋季是播种的最佳时机. 365体育app下载建议在8月底(8月20日之后)到10月中旬(10月20日之前)之间播种。. 没有刈草也可以播种之间的三月初和五月中旬, 但春季种子将面临来自杂草的更大竞争. 阅读更多关于播种无修剪草坪…
分层是一种“种子处理过程”.“分层过程模拟了种子在土壤中过冬的自然条件, 为了打破种子休眠，启动萌发过程. 当种子在温室环境中繁殖或以一种与自然萌发周期不一致的方式/时间表时，采用分层处理. 秋季在户外播种的种子和混合种子不需要分层预处理, 种子休眠自然会被打破.
365体育app下载的 种子分层指导 本文对种子分层进行了详细的研究。
划痕是刮种皮以确保水分能够进入种子的过程. 只有像豆科植物这样的硬皮种子才需要“划痕”.“只有当种子在温室环境(在容器中)播种时，才需要进行划痕处理。, 或者春天在户外播种. 秋天在户外播种的种子会在冬天经历一个自然的划痕过程, 并且不需要额外的划痕处理. 如果您购买的种子需要划痕，将在种子包装或标签上注明.
更多信息 种子预处理可以在这里找到…
草原苗圃不含新烟碱. 365体育app下载在植物生长或种子生产过程中不使用这些化学物质. 了解更多有关新烟碱类杀虫剂的知识 ...
这是可能的! 在活动上发言的邀请是根据具体情况考虑的. 联系尼尔·迪波尔 ndiboll@swingcrash.net 你的活动详情，看看他的日程表是否打开了.